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认证联系方式：
联系电话：400 6466 645
地址：内蒙古呼和浩特市亿峰岛小区物业三楼
iso20000:2018认证知识科普：
应在客户业务优先次序、服务级别协议和评估风险的基础上确定服务持续性和可用性的要求。服务提供商应保持足够的服务能力，连同设计的可行计划旨在确保在所有情况下从正常到重大服务损失的商定要求都得到满足。服务提供商应对已知的数据或用户数量的增加或减少、预计工作量高峰期和低潮期以及任何已知的未来变化做出规划。其要求应包括访问权限和响应时间，以及端到端的系统组件的可用性。
服务可用性和服务持续性管理应当一起进行，目的是确保商定的服务级别得到维护。这些要求应当对用于与支持其服务可用性的行动、努力以及相应的资源分配都有重大影响。
为确保所需可用性得到维护的流程应包括那些在客户或其他服务提供商控制之下的服务交付要素。
内蒙古呼和浩特iso20000:2018认证说明：
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合内蒙古呼和浩特软件公司、内蒙古呼和浩特信息服务公司、以及内蒙古呼和浩特网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于内蒙古呼和浩特企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助内蒙古呼和浩特企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
内蒙古呼和浩特企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是内蒙古呼和浩特IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
内蒙古呼和浩特景鸿企业认证有限公司是内蒙古呼和浩特区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！